Hmm die habe garnicht gefunden bzw war da ebend noch nur eine Seite Liquids .... Die scheinen da wohl mit Hochdruck zu arbeiten

das würde mich echt freuen !!!!!

man kann sich ja jede seite übersetzen lassen das ist sicher nicht das problem, aber verstehen die auch deutsch, wenn ich den franzosen schreibe, sicher nicht, ev. in englisch!

keine ahnung, mich hat das erstmal so angenervt, dass ich ersatzteile bei deutschem anbieter
geordert habe.

Zitat von ACTOR

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das war natürlich schon vorher ein problem bei janty.... es gibt viele holländische anbieter, die offensichtlich oder scheinbar niemanden im betrieb haben, der auch deutsch spricht.... viele dieser shops haben anfangs versucht auch in deutschland fuß zu fassen....
wie die erfahrung gezeigt hat, hat es in den meisten fällen aber nicht funktioniert. insbesondere dann, wenn es zu reklamaitonen kam, gab es ernsthafte kommunikationsprobleme.

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gerade bei den holländern kann ich das nicht verstehen, die können doch fast alle deutsch, zumindestens verstehen! (so meine erfahrungen)

was kann denn da nur der grund sein?????
ich dachte es gäbe die gnade der späten geburt.........

na das hab ich mir aber verkniffen zu schreiben.......... übrigens habe ich jede menge verwandte in holland, die ich aber mit meiner dampferei geschichte nicht belästigen möchte.

ich dachte da hättest du drauf angespielt.
ich habe ear keine lust auf das thema. ich sehe das auch gar nicht so.
kenne nur nette holländer!!!

bei mir ists auch leicht. ich bin ein mensch

Möchte auch ein großes Lob u. Dankeschön an Janty aussprechen.
Unkompliziert im French Shop bestellt und meine Order kam perfekt nach ein paar Tagen mit DHL Express an (paar Tage weil Wochenende dazwischen). Alles Tip Top, alles funktioniert und der richtige Inhalt.

Immer wieder gern!

Von mir kommt KEIN Lob.
Weil wichtige Produkt-Details (Parameter, Kaufkriterien, Merkmale) bei zB. Akkus im Janty-Shop verschwiegen werden, schrieb ich vor einigen Tagen eine Mail mit der Bitte um Auskunft.
Es geht um das entscheidende Kriterium - die Kapazität.
Wer dies verheimlicht, hat entweder keine Ahnung und ist marktuntauglich, oder er hat "unanständige" Absichten.
Auf jeden Fall ist es unseriös, die Kapazität der angebotenen Akkus NICHT zu nennen.

Einige Tage später erhielt ich die Information, dass es sich um 100 mAh und 280 mAh handeln würde.

Da mein 1000er (510, eGo) genauso viel kostet, wie die Janty-280er, fragte ich nochmal, ob hier kein Irrtum vorliegen würde.

"was dort auf dem Bild gezeigt wird sind 650 mAh eGo-T Akkus, sie
sollten auch die Garantie checken, da die Holländer zum teil DOA
verkaufen.
Wonach Sie gefragt haben sind Dura (510) Akkus, keine JDTS (510-T-
Akkus).
... falls Sie eine Beratung möchten, ist das natürlich möglich ;)
LG
Stephanie"

Werte Stephanie, falls Sie hier lesen sollten,
es hätte so nett werden können: ich - als Kunde :)

Nein, ich benötige keine Beratung.
Ich erwarte korrekte Produktinformationen, um eine Kauf-Entscheidung treffen zu können.
Und ich habe viele Kumpels, die ebenfalls regelmäßig Kauf-Entscheidungen treffen.

Aufgrund der mangelhaften bzw. fehlenden Produktinformationen - und ich gehe hier gar nicht auf Ihre Preisvorstellungen ein - rate ich grundsätzlich ab, Ihre Dienstleistungen und Produkte zu nutzen.

Also mir Platzt solangsam auch die Hutschnur, leider Gottes.
Ich habe am 20.02 nen Ticket also ne Anfrage gemacht und bis heute gabs darauf 0 Reaktion. Udn das finde ich ziemlich schade. Wenn man es doch nicht schafft eien Anfrage zu bearbeiten, sowas kann ja immer mal passiern kann man zumindest, korrigiert mich wenn ich mich da irre, ne automatisierte Mail raus schicken, das die bearbeitung etwas länger dauert.

Also ich kann über Janty nur Gutes sagen!

Zwei Bestellungen, zweimal innerhalb von drei Tagen geliefert und beide Male komplett so, wie ich es auch bestellt habe. Preise und Lieferkosten absolut im Rahmen, und die gelieferte Ware ist top! Werde auch weiterhin meine eDC bei janty bestellen!

In der Hinsicht kann ich dir zustimmen Orischa aber der Support ist misst.
Und den benötige ich beim Ego VV Akku nunmal.

Hmm ok nach 8 Werktagen Wartezeit hat der Support mir nen neuen akku zugeschickt, wenn der 'Funktioniert bin ich zufrieden. Auch wenn ich die Wartezeit schon etwas übertrieben finde.